延禧攻略手游无法进入怎么办-延禧攻略手游常见登录问题解决方法汇总

延禧攻略手游正式上线了，这款游戏无论是玩法还是画质都非常优秀，但是有的玩家发现自己进不了游戏，出现了一系列的问题，那么该如何应对解决呢，下面跟着小编一起看看具体方法吧。

延禧攻略之凤凰于飞FAQ答疑一览

Q：正常体验游戏需要什么手机配置？

A： 安卓：推荐使用系统版本8.0及以上，内核4.5核以上，运行内存4G以上，存储空间5G以上。

iOS：各型号iPhone及iPad均可体验游戏。

Q：通过渠道下载游戏后显示安装失败是什么原因？

A：安装失败的可能原因有以下几种：①手机内存不足;②手机配置未达到最低设备配置要求;③安装包损坏，需要重新下载。

如果排除以上问题后仍无法安装游戏，请联系客服并提供：设备型号、网络状态、出现问题时的操作、游戏的版本号，管理处会尽快处理哒。

Q：此前参加过删档测试，下载正式版后进入游戏时提示版本过旧，应该怎么解决？

A：提示版本过旧为手机内有过往测试安装包，安装覆盖过往测试包导致。请佳人们卸载此前测试包体，重新下载安装游戏即可。

Q：不同区服的佳人们可以加入同一个家族吗？

A：不可以，只能加入所在区服的家族，家族相关排名也是指所在区服的家族排名。如在初入延禧区服的佳人只能加入该区的家族。

Q：游戏出现闪退、卡死、无法连接等情况，要如何处理？

A：佳人们可以从以下几个方面调整：①清理手机后台中不用的软件;②在稳定的网络环境下进行游戏;③重启手机;④关闭游戏进程，重启游戏;

如果在尝试完以上方法后仍然出现频繁闪退、卡死、无法连接或者出现错误提示，请联系客服并提供：设备型号、网络状态、出现问题时的操作、游戏的版本号，管理处会尽快处理哒。

Q：当佳人在游戏中遇到问题(如：举报游戏BUG、反馈游戏体验等)，应该如何反馈？

A：点击游戏主界面上方的【社区】-【腾讯客服】按钮可以进入问题提交界面，也可以通过其他官方渠道反馈。

非凡小编整理的关于延禧攻略手游常见登录问题解决方法汇总的内容到这里就结束啦，小伙伴们都了解了吗，快快收藏关注游戏论，我们将持续为您提供优质内容哦!